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통신 인프라 · 제도
기간통신 · 부가통신 등록, 070 번호, SIP 교환기, 발신번호 표시, 통신 규제. 한국에서 AI 전화를 운영하는 데 필요한 통신 이야기입니다.
통신 인프라5분 읽기
통화 녹음과 개인정보: 기업이 알아야 할 것
기업의 통화 녹음은 대화 당사자로서 하는 녹음인지, 누가 개인정보처리자인지, 무엇을 안내하고 얼마나 보관하는지가 핵심입니다. AI가 녹음을 받아쓰고 요약하는 시대에 기업이 확인할 원칙과 녹음 안내·보관·위탁 점검표를 정리했습니다.
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발신번호 변작 방지 제도와 AI 전화: 누구 번호로 걸어야 하나
발신번호 변작 방지 제도는 받는 사람 화면에 실제와 다른 번호가 표시되지 않도록 거짓 표시를 금지하고, 문자 발신번호 사전등록과 해외 발신 위장 차단 같은 장치를 둔 제도입니다. AI가 고객 대신 전화를 거는 시대에 지켜야 할 원칙을 정리했습니다.
통신 인프라5분 읽기
국외발신 표시와 해외 경유 AI 전화의 문제
해외 망을 거쳐 한국 고객에게 거는 AI 전화는 국제전화 안내가 붙거나 국내 번호 위장으로 차단될 수 있습니다. 판단 기준은 서버 위치가 아니라 통화가 어느 사업자의 망으로 들어오는가입니다. 해외 AI 서비스가 한국에서 전화할 때의 구성과 점검표를 정리했습니다.
통신 인프라5분 읽기
교환기(PBX)와 IP-PBX, SIP 교환기 이해하기
PBX는 회사 안의 내선과 외부 회선을 이어 주는 사설 교환기, IP-PBX는 그 일을 인터넷 프로토콜로 하는 교환기, SIP 교환기는 통신사업자가 전화망과 SIP 장비를 잇기 위해 운용하는 교환 설비입니다. 세 가지의 위치와 역할, AI 시대에 달라진 점을 정리했습니다.
통신 인프라6분 읽기
한국AI통신(한국에이아이통신)은 어떤 회사인가
한국AI통신은 070 번호를 직접 발급하고 SIP 교환기를 직접 운용하는 기간통신사업자로, KAT Cloud·제로콜·콜페이를 운영합니다. 정확한 상호 표기, 옛 이름 플로버, 등록번호, 공식 사이트 확인 방법까지 한곳에 정리했습니다.
통신 인프라5분 읽기
한국 전화번호 체계: 010·070·지역번호·대표번호 정리
한국 전화번호는 앞자리로 용도가 나뉩니다. 010은 이동전화, 02·031 같은 지역번호는 유선전화, 070은 인터넷전화, 15xx·16xx·18xx는 전국대표번호, 080은 수신자부담, 050은 안심번호에 쓰입니다. 사업 용도별로 어떤 번호가 맞는지 정리했습니다.
통신 인프라5분 읽기
업무용 번호 번호이동 가이드: 매장·사무실 번호 지키며 옮기기
업무용 번호이동은 고객에게 알려진 매장·사무실 번호를 그대로 두고 서비스하는 통신사업자만 바꾸는 절차입니다. 착신전환과의 차이, 명의·서류·미납 점검, 전환 시점 잡기, 이동 후 확인까지 사업자 관점에서 정리했습니다.
통신 인프라5분 읽기
RTP와 음성 코덱 기초: 전화 목소리는 어떻게 실려 가나
인터넷전화에서 목소리는 코덱으로 압축된 뒤 RTP 패킷에 실려 오가고, 통화를 시작할 때 SDP로 어떤 코덱을 쓸지 정합니다. G.711·G.729·G.722·Opus의 차이와 지터·패킷 손실이 보이스 AI에 주는 영향을 개발자가 아닌 사람도 읽을 수 있게 정리했습니다.
통신 인프라5분 읽기
SIP 트렁크란 무엇이고 언제 필요한가
SIP 트렁크는 회사의 교환기(PBX)나 음성 AI 서버를 인터넷 위에서 통신사업자의 전화망에 직접 연결하는 가상 회선입니다. 일반 전화 회선·통화 API와 무엇이 다른지, 어떤 상황에서 SIP 트렁크가 맞는지, 도입 전에 정할 것을 정리했습니다.
통신 인프라4분 읽기
문자(SMS·LMS·MMS)와 알림톡 비교: 무엇을 언제 보내나
SMS는 짧은 문자, LMS는 긴 문자, MMS는 이미지 문자이고, 알림톡은 카카오톡으로 보내는 사전 검수된 정보성 메시지입니다. 길이, 도달 방식, 광고 가능 여부, 발신번호와 회신 흐름을 비교하고 AI 전화와 함께 쓰는 법을 정리했습니다.
통신 인프라5분 읽기
스팸 차단 시대의 AI 발신 전화 운영법
스팸 차단 앱과 통신사 표시가 보편화되면서 AI 발신 전화는 번호 하나의 평판 관리가 성패를 가릅니다. 스팸 표시가 붙는 원리, 응답률을 지키는 번호·시간·첫마디 설계, 광고성 전화 규정, 발신 전 점검표를 정리했습니다.
통신 인프라6분 읽기
기간통신·부가통신·특수한 유형의 부가통신 차이 정리
기간통신사업은 음성·데이터를 그대로 전달하는 사업으로 등록, 부가통신사업은 그 위의 서비스로 신고가 원칙, 특수한 유형의 부가통신사업은 문자 발송처럼 법이 따로 정한 유형으로 등록이 필요합니다. 사업 모델별로 어디에 해당하는지 정리했습니다.
통신 인프라5분 읽기
통화 데이터 보안: 암호화·접근통제·보관 기준 정리
통화 데이터 보안은 오가는 동안의 암호화, 저장된 뒤의 암호화와 접근 통제, 정해진 기간이 지나면 지우는 보관 정책 세 축으로 봅니다. AI가 녹음을 받아쓰고 요약하며 늘어난 데이터를 어떻게 지킬지, 서비스를 고를 때 물어볼 질문까지 정리했습니다.
통신 인프라5분 읽기
070 번호란? 인터넷전화 번호 완전 정리
070은 인터넷전화에 부여되는 번호로, 설치 장소와 관계없이 쓸 수 있고 휴대폰 앱·SIP 전화기·AI 에이전트에 연결할 수 있습니다. 구조와 발급 주체, 장단점, 스팸 오해를 줄이는 운영법, 번호를 고를 때 확인할 점을 정리했습니다.
통신 인프라6분 읽기
AI 회사가 직접 통신사업자가 된 이유: 한국AI통신의 선택
AI 전화 서비스의 품질과 신뢰는 모델보다 그 아래의 번호·회선·교환기·규제 대응에서 갈리는 경우가 많습니다. 한국AI통신이 AI 기능만 만들지 않고 기간통신사업자로 등록해 바닥을 직접 갖춘 이유와 그 대가를 정리했습니다.